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培训课上资料图片

　　中国江苏网6月6日讯 半个月前，45名平均年龄为42岁的女性，完成了她们步入中年后的又一门学业——从市“好苏嫂”巾帼家政员培训班“月嫂”专业毕业。

　　为了这一天，这45人接受了4位市妇联巾帼导师团导师总共50个课时的免费培训。

　　可这一天，其实只是个开始。她们并不能立即获得市妇联颁发的月嫂证。

　　做月嫂要先存“好评”

　　前天中午，位于正东路的市妇联巾帼服务中心里，还有近百本月嫂证尚未发到个人手上。服务中心主任张瑞珍介绍说，这是从去年7月至今积累下来的，“都是考试合格的学员”。

　　合格了为什么“缓发”这么多的月嫂证呢？

　　张瑞珍说，这是服务中心1994年创建以来，积累下的一条很见成效的经验：即使通过全部课程的培训，考试合格毕业，中心也绝不会把她们立即介绍给需要月嫂的家庭，而是“先将她们按‘育婴嫂’的身份向外介绍，先照料过两名已经满月的大宝宝，并得到主家的好评后，再发放月嫂证。”

　　这意味着，从考试合格到成为正式月嫂，还要存够两年左右的好评才行。在考试合格之后，雇主成为准月嫂们的第二任考官。

　　对一直在岗的月嫂，在她们的证件上，市妇联巾帼服务中心每年都会加盖一个印章。张瑞珍说，这两条规定能有效保证从中心介绍出去的月嫂的素质。

　　“目前中心常年从业的月嫂也只有一百多人，好月嫂供不应求，有几位已经被预订到今年年底了。”张瑞珍坦言，市妇联巾帼服务中心并没有像其他一些中介，自己给月嫂们挂个金牌，贴个钻石，导致月嫂市场价格虚高。目前中心给从业3年以上、零投诉的月嫂定下的价格为5000元。是连续工作26天，还是工作6天休息1天，这由双方协商决定。

　　每年“出炉”200多

　　“好苏嫂”巾帼家政员免费培训班开班于2008年。市妇联发展部负责人周广甲介绍，这样做，完全是为提高家政从业人员能力素质，提升家政行业管理水平，培育“好月嫂”、“好洁嫂”、“好帮手”、“好厨嫂”、“好管家”、“好红娘”等“好苏嫂”家庭服务系列队伍，“费用可以免，但门槛绝不能降低”。

　　这几年，享受过免费培训从市妇联“出炉”的，全市每年200多人。

　　这些月嫂大多是下岗女工、进城务工女性，或是希望多挣些钱的家庭妇女。年龄多在50岁上下。不过这两年，前来报名参加月嫂培训的人员呈年轻化趋势，30-40岁年龄段的比例逐渐增大，平均学历也从初中提升到高中。

　　“月嫂挣的是辛苦钱，”谈到目前月嫂收入这个敏感话题，周广甲说：“我这些年和月嫂们接触不少，对她们有一定的了解。她们都是真心想干、真心肯干、小心谨慎的一群人，这种性格和心态，比较适合做月嫂这一行。”

　　为了培训效果，市妇联与我市各大专业医院联合，请来一批具有专业水平的巾帼家政培训师。江苏大学附属医院产科副主任、产房护士长刘兰萍就是其中一位。她授课的内容是占整个培训中分量最重的部分：“母婴护理”。

　　培训月嫂讲究细节

　　昨天下午5点，江苏大学附属医院产科病房。

　　刘兰萍护士长正手把手地教一位家长如何护理新生儿。谈到这几年对月嫂培训的体会，刘兰萍说，既有欣慰，也有遗憾。

　　为了把自己多年来积累的新生儿护理经验，丝毫不漏地传授给“准月嫂”们，每次授课前，刘兰萍都会做很多准备：“产妇的护理、产妇的营养、新生儿的日常护理、新生儿常见问题及新生儿智护训练，一共5节课。”

　　可由于报名参加月嫂培训的人员文化基础相对较差，考虑到她们的“消化能力”，刘兰萍精心设计了PPT教程，以电脑幻灯片加模具试操作的形式，加深她们的感官认识，也方便在授课时加强互动。

　　“一些略有经验的学员会在课上提问，如预防宝宝红屁股，能不能既扑粉又搽护臀霜，两者一起上效果会不会更好？答案是不能。”通过解答这些问题，刘兰萍时刻提醒自己，对学员的培训一定要从最细微处入手，因为她们将来面对的都是最娇嫩的小生命，是每个家庭的心肝宝贝，丝毫差错都不能有。欣慰的是，很多经她培训上岗的月嫂，都获得了主家的高度评价。 （记者 笪伟）

　　友情提醒 ：

　　如何请到好月嫂？

　　“在选择月嫂的时候，双方事先要见个面。面试月嫂也有一定的技巧。”刘兰萍说，“可以问月嫂几个常见的问题。例如，如何预防宝宝红臀、脐炎？宝宝吐奶应如何处理？宝宝晚上睡不踏实的原因及如何处理？如何帮助产妇进行子宫恢复训练等。受过正规培训的月嫂都应该能回答这些问题。另外，向月嫂工作过的家庭尽量详细地了解她的工作情况，口碑怎样，这对选择月嫂也是很有帮助的。”

　　在刘兰萍看来，月子护理中“应急处理能力”是选择月嫂最关键的一点，“我认为这也是她们高收入的价值所在。有的月嫂从业以来一直很顺利，在课堂上学习的应急处理知识渐渐淡忘，当某个新生儿或产妇一旦出现紧急状况，她们往往手足无措，不能帮助主家有效处理，这样的月嫂算不上合格。”

　　“就像车辆要年检一样，希望有关部门要加强对月嫂的管理。最起码每年一次，对月嫂的专业技能进行检验考核，新知识要学习，遗忘、忽略的知识要重新‘回炉’，‘应急处理能力’要特别强调，有条件的话，进行模拟演习。只有每年检验合格、充过‘电’的月嫂，才能继续上岗。”

　　主家应事先做好功课

　　“新生儿不分白天夜里，每隔两个小时就得喂一次，否则很容易出现新生儿低血糖；产妇的护理和月子餐的制作，月嫂也得负责。在这一个月的时间里，月嫂肯定没法好好休息的。有的月嫂会连续接下几单任务。连轴转的操劳，这不但对月嫂的体力和精力是挑战，对她们的耐心、责任心和爱心，更是考验。”刘兰萍说，“根据一些新生儿家庭的反馈，大多数月嫂都是好的，可也有一些月嫂工作了一段时间后，积累了一些不好的‘经验’。”

　　“虽然在课上我一条条都教给了她们，但是在现实操作中，有些方面她们做得并不尽责。例如，宝宝刚出生的前几天，新妈妈母乳不足是很常见的现象。有的月嫂出于图省事、或满足家长过分关注的心理，没有按照培训课上的要求，让宝宝多吮吸母乳，而是冲了奶粉直接用奶瓶喂宝宝。”说到这里，刘兰萍显得有些激动：“产妇出院后，月嫂为了自己晚上能多睡一会觉，用‘让产妇好好休息’的借口，不让宝宝吃母乳，而是夜间直接用奶瓶喂配方奶，从而错过了夜间泌乳这个高峰期，导致很多妈妈今后母乳不足，或者令宝宝产生乳头错觉，有的甚至为此母乳喂养失败。”

　　刘兰萍提醒，很多新生儿家庭并不具备这些知识，往往都是等月嫂走了之后逐渐发现问题，事后补救很不容易。她建议准爸爸准妈妈，最好在宝宝出生之前就买些相关书籍，做好功课。 （记者 笪伟）

　　产妇、月嫂有话要说

刘兰萍手把手地教家长护理新生儿 笪伟 摄

　　产妇：月嫂是否尽责很要紧

　　昨天下午，记者采访了几位曾经请过月嫂的新妈妈，对这段人生中重大的日子，她们直言“难以忘怀”。和月嫂的相处、月嫂对自己以及宝宝的照料，她们有人感激，有人郁闷。

　　家住恒美嘉园的新妈妈张淇芸，宝宝已经一岁半了，只要有人向她打听月嫂，她都把陈阿姨介绍给她们。张淇芸说，能遇见陈阿姨，是自己和宝宝的幸运。虽然是顺产，可张淇芸的奶水一直很少，自己和家人都想放弃了，对陈阿姨说，就让宝宝吃奶粉算了。可陈阿姨一直鼓励张淇芸，每天给她做各种汤水。即使在夜里，陈阿姨也托着宝宝蹲在张淇芸的床前，让宝宝吃母乳，一蹲就是半个小时。一夜要喂三四次。到了快出月子的时候，张淇芸欣喜地发现自己的奶水已经足够宝宝吃了。

　　家住健康路的新妈妈林萱萱，就没这么幸运了。

　　她告诉记者，自己不但在母乳喂养方面遭了很大的罪，在月子里还惨遭月嫂“抛弃”。林萱萱说，自己是去年5月生的宝宝，2月份经人介绍，通过南京一家月嫂中介，定了一名33岁所谓钻石级的月嫂小吴。宝宝半夜滚动，林萱萱被迅速送到医院，在路上，家人联系了中介负责人，请她安排月嫂尽快赶到。第二天清晨宝宝出生了，快到中午，月嫂小吴才带着满脸的疲惫赶到镇江，一进病房，小吴就立即冲了30毫升的配方奶，用奶瓶喂给了宝宝。

　　当天夜里，小吴睡得无比香甜，整夜都是产妇林萱萱瞪着眼睛观察着宝宝的动静。半夜林萱萱发现有涨奶的感觉，喊醒小吴，她只是匆匆检查了一下，说了句“你是剖宫产，不可能这么早就有奶。”就又倒头睡下。到了第二天上午，护士来检查，发现林萱萱由于涨奶已经发起了烧，乳腺管也堵了。为了能喂宝宝母乳，林萱萱不肯打回奶针。只能请来通乳师，两个多小时的通乳，林萱萱在病床上疼得死去活来。可接着，宝宝由于开始吃的是奶瓶，产生了乳头错觉，拒绝吮吸母乳。纠正的过程中，宝宝饿得哇哇大哭，林萱萱急得满头大汗。

　　更没想到的是，过了两天，小吴说自己身体不好，提出不干了。后来林萱萱了解到，小吴到镇江的前一天，刚刚结束了上一家的工作，为了多赚钱，这家中介根本不肯给月嫂留出休息的时间，不断地派活给她们。

　　月嫂疲劳作战，最后吃苦还是产妇和孩子。