
今年以来,“龙宝宝”的扎堆儿出生使得月嫂行情水涨船高。在北京,月嫂每月五六千元的价格已经罕有,万元以上的比比皆是。北京市家政行业协会会长李大经说,为探索解决这一问题,协会联合威尼家母婴健康服务公司,推出首批40名优秀月嫂实行“先服务后付费”的用工模式。
据介绍,此次推出的优秀月嫂,是从6家家政公司的800余名母婴护理人员中挑选出来的,均获得过“北京市家政服务明星”或“全国优秀家政服务员”称号,从事月嫂岗位8年以上,带过不少于60个新生儿。
这40名月嫂每月工资是1.28万元。客户在用工前先支付25%的定金,然后由月嫂到岗开始服务,余款在合同终结后交清。入户时,威尼家公司还会给雇主一份详尽的考核月嫂标准,雇主可依此打分,扣分情况与最终结算款直接挂钩。这就意味着,如果月嫂服务不达标,月嫂公司及其本人都将承担经济损失。公司将每10天入户督导一次,听取雇主意见,如有不同意见,月嫂也可申诉。
记者看到,这份服务标准既有对月嫂的要求,也有涉及母婴护理方面的规定,如要求月嫂起床时间不得超过20分钟,起床尽量不吵醒产妇和小孩等,对应分值200分;又如在月子餐制作方面,要求月嫂要每7天订制一套食谱,精通20种以上的月子营养汤(粥)、催奶汤制作等,对应分值2000分。
李大经表示,此举实际上是月嫂公司给自己加压,只要月嫂服务过硬,不怕被挑错。试行该办法后,家政服务协会也希望其他母婴护理专业公司效仿。不过,李大经也坦言,这样操作需要过硬的服务支持,同时也需要勇气。